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대림바스의 양변기, 수전, 비데 등 제품을 사용하시다가 고장 등으로 수리가 필요하시나요?
대림바스 제품은 아래와 같은 곰모양 캐릭터가 그려져 있어요.
간혹 대림이라는 이름으로 유사제품이 있으니, 반드시 이 귀여운 곰돌이 마크가 있는 대림바스 제품인지를 먼저 확인해주세요~~
1. 고객센터
대림바스 고객센터 연락처는 아래와 같으며, 평일 오전 9시에서 17시까지 상담이 가능하니 참고해주세요~
- 위생도기 : 1588-1952
- 리모델링 : 1588-4360
- 렌탈케어 : 1588-3667
2. AS접수방법
AS접수는 아래 방법으로 가능해요~
① 고객센터 전화
② 홈페이지 접수
- 아래 홈페이지 접수 바로가기로 해당페이지로 이동해주세요
- 회원가입 및 로그인 후 1:1 문의하기 페이지에서 AS신청 가능해요
- AS 신청시 모델명과 전체 외관 사진을 함께 전달해주시면 빠른 서비스가 가능합니다.
③ 대림바스 챗봇
- 홈페이지 우측 아래 그림처럼 대림바스 챗봇, 카카오톡 챗봇을 통해 가능해요
- 챗봇을 활용하면 보다 손쉽게 AS 상담 및 접수가 가능하니 꼭 활용해보세요~
3. AS 접수방법
대림바스제품의 보증기간은 1년입니다. (정상적인 사용상태에서 발생한 품질 및 성능 하자 시)
품질보증기간이 경과하였거나, 사용 주의사항 미준수, 외부 충격으로 인한 손상, 타 부속품 사용으로 인한 고장 등은 유상으로 수리가 진행됩니다.
- 1년 이내에 시공 하자, 제품 하자인 경우 무상 AS 가능합니다.
- 단 고객 과실인 경우에는 유상 서비스로 적용되고, 출장비, 서비스 실비가 청구됩니다.
- AS비용은 출장비, 수리비, 부속품의 합계로 청구됩니다.(기본출장비는 2만원이며, 수리 및 부품은 제품 상태에 따라 청구됩니다.)
4. 설치가이드
대림바스 제품을 구매후 자가 설치를 하실 예정이시나요?
아래 제품에 대해서는 설치 가이드 동영상이 제공되고 있어요
- 분리형 방수비데(DST-1600) 설치가이드
- 유니버설 손잡이(DL-P4252) & 욕실의자(DL-P4258) 설치가이드
- 감지식센서수전(DL-L8410)(전기식) 설치가이드
- 감지식센서수전(DL-L8410)(배터리식) 설치가이드
- 정수필터형 레인샤워수전(DL-B8110) 설치 가이드
- 스마트세면기(CL-1500) 정전시 사용&설치 가이드
동영상을 활용하셔서 빠르고 쉽게 제품을 설치해보시길 바래요~~
